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充值失败可能是超时，实际上已经成功了。请先去 ChatGPT 账号页面刷新确认，再决定是否重试。

1. 先前往 ChatGPT 账号设置页面确认订阅状态是否已生效 chatgpt.com/#settings/Account
2. 刷新页面后查看是否已显示 Plus 或 Pro 订阅，若已成功则无需重试
3. 如果确认未成功，回到充值页面重新多试几次
4. 多次重试仍失败，请联系右下角客服

出现 Session 核验失败，大概率是复制不完整(完整的收尾分别是 { 和 } ），其次是浏览器开启了翻译（除了自己GPT昵称，其它都必须是英文）或格式化插件导致内容被修改。

1. 关闭浏览器的网页翻译功能（右键页面 → 关闭翻译）
2. 禁用 JSON 格式化、自动翻译等浏览器插件后刷新页面
3. 重新访问 Session 链接，按 Ctrl+A 全选后复制全部内容，不要遗漏
4. 重新粘贴到充值页输入框中提交

充值时需要填写 ChatGPT 的会话信息（Session Token）用于验证账号。按以下步骤获取：

1. 新开一个浏览器窗口，登录 ChatGPT 官网（打不开请检查网络） chatgpt.com
2. 登录成功后，在同一浏览器打开以下链接 chatgpt.com/api/auth/session
3. 复制粘贴页面中的全部内容，粘贴到充值页的输入框中

卡密无效通常有以下几种原因：卡密输入有误、卡密已被使用过、账号仍在 Plus 有效期内。请对照以下步骤排查。

1. 仔细检查卡密是否输入完整，避免多空格或少字符
2. 确认账号当前不在 Plus 有效期（有效期内无法叠加充值）
3. 若卡密确认正确但仍报无效，截图联系客服处理，支持退款

请先确认卡密已成功使用，再按以下步骤检查 Plus 是否生效。到账通常有短暂延迟，若未立即显示，退出重新登录刷新一下即可。

1. 确认充值页面已提示"充值成功"，或卡密状态显示"已使用"
2. 前往 ChatGPT 左下角 → 设置 → 账户，查看当前订阅计划（是否显示 Plus / Pro）
3. 也可直接访问账户直达链接 chatgpt.com/#settings/Account
4. 若 Plus 暂未显示，退出登录后重新登录即可——到账一般有几分钟延迟，刷新后状态会自动更新 一键退出 ChatGPT

可以前往 ChatGPT 账号设置页面，查看当前订阅套餐和到期时间。

1. 前往 ChatGPT 账号设置页面 chatgpt.com/#settings/Account
2. 在页面中可以看到当前订阅的套餐类型（Free / Plus / Pro）及到期时间

有过 Team 记录的账号在操作上需要额外注意，直接充值可能会报错。请按以下步骤处理：

1. 登录 ChatGPT，确认当前是否仍处于 Team 工作区
2. 如果是，点击左下角工作区名称 → 退出或切换到个人账号
3. 退出 Team 后，等待几分钟再尝试充值
4. 若退出后仍有问题，联系客服提供账号信息进一步排查

验证码一定会发送到邮箱，收不到通常是因为被分类到了其他文件夹。请按以下步骤查找：

1. 打开邮箱，查看"全部邮件"而不仅仅是收件箱
2. 检查"垃圾箱"（Junk Email / Spam）等分类 Tab
3. 找到最新的验证码邮件后，先记住验证码
4. 再回到 ChatGPT 登录页重新发送验证码请求，然后立刻使用刚才记下的最新验证码填入

成品号出现登录问题通常与网络环境或账号状态有关，请按以下步骤排查：

1. 确认使用的代理节点为美国或其他支持 ChatGPT 的地区
2. 尝试用无痕/隐私模式浏览器重新打开 chatgpt.com 登录
3. 如提示"账号被封"或"此账号无法使用"，请联系客服处理，确认是否符合退换货条件
4. 如提示"密码错误"，请核对账号密码，成品号密码以购买时提供的为准

Codex 登录显示 403、国家不支持、或持续 Reconnecting... 等问题，均属于网络代理问题，与账号本身无关。Codex 的流量没有被代理到，导致无法连接 OpenAI 服务器。

1. 确认代理工具已开启，并支持全局代理模式（Tun 之类的）
2. 403 / 国家不支持：在代理设置中确认节点为美国或其他 OpenAI 支持的地区
3. Token exchange failed: token endpoint returned status 403 Forbidden: Country, region, or territory not supported —— 同样是代理节点不在 OpenAI 支持地区，切换到美国等支持地区的节点即可
4. VSCode Reconnecting... 问题：在 VSCode 设置中搜索 http.proxy，填入本机代理地址（如 http://127.0.0.1:7890），详细步骤可参考以下 Issue openai/codex #8814
5. 如仍无法解决，可将具体报错截图发给 GPT 询问解决方案，均为网络配置问题

OpenAI 不按 Token 数量计费，而是对不同模型设置消息条数上限（以下内容请以官方为准，我们更新会有延迟，仅供参考，一切套餐内容以官方为准！！！）：

1. GPT-5 系列最新模型：每 3 小时约 140 条

额度基本一致，Business 主要缺点是聊天记录只保留一个月，其它功能和额度对标 Plus。

ChatGPT 在国内需要借助代理工具访问，打不开通常是网络配置问题：

1. 确认代理工具已开启，节点选择美国、日本等支持 ChatGPT 的地区
2. 尝试切换不同节点，部分节点可能被限速或封锁
3. 开启代理全局模式（而非仅浏览器代理），确保所有流量走代理
4. 清除浏览器缓存和 Cookie 后重新访问
5. 尝试使用 Chrome 无痕窗口重新登录

充值途中断网可能导致提交失败，但不会造成卡密失效或重复扣款：

1. 重新连接网络后，刷新充值页面
2. 重新输入卡密或使用已保存的卡密重新提交
3. 如果卡密提示"已使用"但 Plus 未到账，截图联系客服核查

无痕模式能避免浏览器插件、缓存或旧 Cookie 干扰充值流程，成功率更高：

1. 打开 Chrome → 右上角菜单 → 新建无痕式窗口（快捷键 Ctrl/Cmd + Shift + N）
2. 在无痕窗口中访问 chatgpt.com 重新登录
3. 在同一无痕窗口完成充值操作，避免切换窗口导致 Session 失效